Ștergerea datelor și deconectarea Meta
Poți solicita ștergerea datelor din HOZQ prin email. Nu este necesar să ne trimiți parola Facebook, parola emailului sau un cod de verificare.
1. Trimite solicitarea
Scrie de pe adresa asociată contului HOZQ la [email protected], cu subiectul Solicitare ștergere date HOZQ.
Precizează dacă dorești închiderea întregului cont sau numai eliminarea integrării și datelor Meta. Include adresa magazinului ori denumirea firmei, ca să identificăm corect contul. Dacă nu mai ai acces la email, menționează acest lucru; vom stabili o metodă proporțională de verificare a identității.
2. Ce se întâmplă după solicitare
Verificăm identitatea și domeniul cererii, apoi îți comunicăm soluționarea. Pentru ștergerea contului, eliminăm datele care nu mai sunt necesare: profilul HOZQ, legăturile cu serviciile, sesiunile, configurațiile și tokenurile păstrate pentru integrările vizate, precum și datele asociate care intră în cerere.
Unele informații pot fi păstrate dacă o obligație legală ori apărarea unui drept impune acest lucru; îți explicăm ce păstrăm și de ce. Copiile de siguranță pot fi eliminate conform ciclului lor de retenție. Expirarea tehnică a unei sesiuni nu este echivalentă cu ștergerea contului.
Răspundem, de regulă, în cel mult o lună de la primirea cererii. Dacă este necesară o prelungire legală pentru complexitate sau numărul cererilor, îți explicăm motivul și termenul. Pagina de față oferă instrucțiuni; simpla ei accesare nu trimite o solicitare.
3. Retrage accesul din Meta
Din setările contului Facebook/Meta, caută secțiunea pentru aplicații sau integrări de afaceri, identifică HOZQ Ads și retrage accesul. Denumirea și poziția meniurilor pot varia. Pentru acces acordat separat unei firme sau unui partener, verifică și setările portofoliului de afaceri.
Retragerea permisiunilor și ștergerea datelor deja păstrate de HOZQ sunt operațiuni distincte. Trimite-ne solicitarea de mai sus pentru datele din aplicația noastră. Dacă ai eliminat deja integrarea, poți solicita în continuare ștergerea.
4. Reclamele și datele din Meta
Ștergerea contului HOZQ nu șterge contul Facebook, pagina, contul publicitar sau campaniile din Meta și nu oprește automat reclamele. Pentru a opri cheltuielile, verifică și oprește campaniile în Meta Ads Manager. Pentru datele păstrate de Meta, folosește instrumentele și solicitările puse la dispoziție de Meta.
5. Cine soluționează cererea
HOZQ este operat de Laboratorul de reclame Q, CUI 46099264, înregistrare la Registrul Comerțului J23/3013/11.05.2022, cu sediul în loc. Fundulea, oraș Fundulea, Strada Narciselor, nr. 6, C1, județul Călărași. Ne poți contacta la [email protected].
Mai multe informații găsești în Politica de confidențialitate.