Politica de confidențialitate
Această pagină explică ce date folosește HOZQ pentru contul tău și pentru serviciile pe care le conectezi. Conectarea Meta este opțională și se face separat de crearea contului HOZQ.
1. Cine prelucrează datele
HOZQ este operat de Laboratorul de reclame Q, CUI 46099264, înregistrare la Registrul Comerțului J23/3013/11.05.2022, cu sediul în loc. Fundulea, oraș Fundulea, Strada Narciselor, nr. 6, C1, județul Călărași. Ne poți contacta la [email protected].
Pentru administrarea conturilor HOZQ, securitate și relația cu utilizatorii, firma de mai sus este operatorul datelor. Când prelucrăm date din magazin la instrucțiunile unei firme cliente, rolurile și obligațiile pentru acea integrare se stabilesc separat cu clientul.
2. Ce date folosim și de unde provin
- Cont și firmă: adresa de email, confirmarea acesteia, CUI, denumirea și adresa firmei, site-ul magazinului, data creării contului și serviciile asociate. Datele sunt furnizate de tine; informațiile fiscale sunt verificate prin serviciul ANAF.
- Autentificare și securitate: identificatori de sesiune, cereri de verificare a emailului, adresa IP și informații tehnice necesare prevenirii abuzului și diagnosticării erorilor. Nu îți cerem parola contului de email sau parola Facebook.
- Meta, dacă alegi conectarea: identificatorul și numele profilului Facebook, identificatorii și denumirile conturilor de publicitate, paginilor, conturilor profesionale Instagram, cataloagelor, seturilor de produse și pixelilor la care acorzi acces. Folosim și date despre postările selectate, campanii, bugete, starea reclamelor și rezultate precum cheltuieli, conversii și venituri atribuite. Păstrăm tokenurile de acces necesare integrării, criptate în aplicație.
- Magazin, dacă activezi integrarea: configurația API și datele necesare rapoartelor de vânzări, precum identificatorii comenzilor, datele comenzilor, produsele, cantitățile și valorile. Răspunsurile API ale magazinului pot conține și alte date; rapoartele salvate de HOZQ folosesc câmpurile necesare calculului vânzărilor.
- Asistență: mesajele și informațiile pe care ni le trimiți pentru soluționarea unei cereri.
În etapa de test fără card, HOZQ nu colectează date de card. Datele de plată folosite în contul tău Meta sunt gestionate de Meta.
3. De ce le folosim
Folosim datele pentru crearea și administrarea contului, furnizarea serviciilor solicitate, afișarea și gestionarea reclamelor autorizate, rapoarte și asistență. Temeiul este executarea contractului sau demersurile solicitate înaintea acestuia, după caz. Pentru reprezentanții firmelor și pentru protejarea aplicației împotriva fraudelor și accesului neautorizat, ne bazăm pe interesul legitim de a administra relația comercială și de a menține serviciul sigur. Informațiile cerute de lege sunt prelucrate pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
Permisiunile acordate în Meta stabilesc ce resurse poate accesa aplicația. Le poți retrage din setările Meta. Acordarea unei permisiuni tehnice nu înseamnă abonare la mesaje comerciale și nu permite folosirea datelor pentru orice alt scop.
4. Cine poate primi datele
Datele sunt accesibile persoanelor autorizate care administrează și oferă asistență pentru HOZQ, în limita atribuțiilor lor. Cloudflare furnizează infrastructura aplicației, găzduirea, stocarea și serviciile de securitate; autentificarea și trimiterea codurilor folosesc serviciile configurate pentru HOZQ. Meta primește cererile necesare conectării și operațiunilor asupra resurselor tale. ANAF primește CUI-ul interogat. Dacă activezi integrarea magazinului, comunicăm cu furnizorul platformei respective, de exemplu MerchantPro.
Nu vindem datele primite prin integrarea Meta. Putem comunica date autorităților când avem o obligație legală. Furnizorii pot avea infrastructură în afara Spațiului Economic European; pentru transferurile care necesită garanții se aplică mecanismele legale și contractuale relevante. Poți cere informații despre garanțiile aplicabile la adresa de contact.
5. Cât timp le păstrăm
Păstrăm datele contului și ale integrărilor cât timp sunt necesare furnizării serviciilor și gestionării relației cu tine. La închiderea contului evaluăm și eliminăm datele care nu mai sunt necesare. Unele documente pot fi păstrate pentru perioade impuse de lege sau pentru soluționarea unor litigii; îți explicăm aceste excepții când soluționăm cererea.
Sesiunile aplicației expiră după cel mult 24 de ore. În noul flux de verificare HOZQ, codul este valabil 10 minute, iar datele temporare de înscriere din aceeași filă sunt acceptate timp de 30 de minute. Expirarea accesului nu înseamnă ștergerea instantanee a tuturor înregistrărilor tehnice. Datele auxiliare despre imaginile campaniilor pot fi păstrate în cache până la un an; datele relevante sunt incluse în analiza unei cereri de ștergere.
6. Cookie-uri și stocare în browser
Folosim cookie-uri necesare autentificării și securității, precum și stocare locală pentru date temporare de formular și preferințe de operare. În etapa actuală, paginile publice HOZQ nu includ cod de urmărire publicitară Meta Pixel sau Google Analytics. Serviciile externe pe care le deschizi au propriile politici. Blocarea stocării necesare poate împiedica autentificarea sau finalizarea înscrierii.
7. Drepturile tale
În condițiile legii, poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare și portabilitate și te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim. Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage. Scrie la [email protected]. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună; pentru cereri complexe, termenul poate fi prelungit potrivit legii, cu informarea ta.
Poți depune o plângere la ANSPDCP și te poți adresa instanțelor competente. Detalii despre drepturi: Regulamentul general privind protecția datelor.
Pentru pașii practici, consultă ștergerea datelor și deconectarea Meta.
8. Actualizări
Data versiunii apare la începutul paginii. Modificările importante pentru utilizarea datelor vor fi comunicate prin aplicație sau prin email, după caz.